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诈骗金额达万余元!福州一女子称外卖频繁吃出虫,警方破案了

2022-09-09 20:39:55 6045

摘要:N海都全媒体记者 周字艺购买食品发现卫生问题,投诉平台商家,这本是维护消费者合法权益行为。然而有些不法分子,依靠恶意投诉,威胁商家,吃“霸王餐”的同时,还索要高价赔偿,以为自己是嗅觉敏锐发现这其中“商机”,却是自作聪明,害人终害己。日前,福...

N海都全媒体记者 周字艺

购买食品发现卫生问题,投诉平台商家,这本是维护消费者合法权益行为。然而有些不法分子,依靠恶意投诉,威胁商家,吃“霸王餐”的同时,还索要高价赔偿,以为自己是嗅觉敏锐发现这其中“商机”,却是自作聪明,害人终害己。

日前,福州市公安局台江分局宁化派出所便侦破了一起通过恶意投诉,来为自己牟利的案件,目前,该犯罪嫌疑人被采取监视居住。

用户频繁投诉 引起平台怀疑

今年8月20日,美团外卖平台接到投诉称:一用户在一家鸡公煲商家的外卖中发现了虫子,要求进行赔偿。美团受理后,向商家查证,商家表示很冤枉,出菜品时检查过并没有发现异物。

美团方回想近期频繁收到菜品有异物为由的投诉申请,查阅投诉用户信息记录,发现该用户近期不止一次投诉餐品中有异物,由此开始怀疑该用户可能存在恶意投诉索赔的情形,遂向公安机关反映了相关问题。

该情况引起了台江警方的重视,宁化派出所民警立即组织力量开展侦查,并与美团展开合作,通过大数据筛查异常行为,发现了存在恶意索赔的6个美团平台账户。

依托“e体+”智慧赋能平台,宁化派出所综合线索研判发现,通过大数据的对比分析,发现这6个账户背后操作人统统指向了犯罪嫌疑人张某某。

在掌握大量证据后,宁化派出所民警立即对张某某实施了抓捕,当月29日将犯罪嫌疑人张某某抓捕到案,在张某某手机内发现十几起索赔信息。

此前“以一赔三” 萌生牟利歪脑筋

据犯罪嫌疑人张某某交代,之前,在一次点外卖过程中,因为菜品中有异物,向商家反映后,张某某承诺不予投诉与差评后,商家便以“以一赔三”方式赔偿了张某某。

经过这次事情后,张某某知道了商家十分在乎平台的评价,如要挟给予投诉或是差评,商家往往花点小钱了事。她自以为发现了商机,先后帮助他人敲诈交易三十余起,诈骗金额万余元。

目前,犯罪嫌疑人张某某因涉嫌敲诈勒索罪,被采取监视居住,接下来等待她的是法律的严惩。

“虽然这类案件影响恶劣,但受害者报案的屈指可数。嫌疑人每次索要的金额大多只有几十块钱,商家被敲诈勒索后往往害怕麻烦,不想报案。正是商家这种心态,犯罪嫌疑人才更加肆无忌惮。”宁化派出所案件审理中队民警说。

警方提醒,外卖商家要增强法治观念,注意合规经营,遇到投诉应该正常应诉,而不是本着息事宁人的态度花钱了事。遇到类似情况,或者可疑情况,及时留存证据后向公安机关报案。


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编辑:江荷

实习生:廖莉梅

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