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​上百名消费者付完订金后商家关门失联

黄女士今年十月份，在福州福清市的超凤家具店订购了一套家具，并交了25000余元预付款。可是到了约定的交货时间，对方依然没把家具未到，直到不久前，黄女士才得知，这家家具店关门了。

采访现场，记者看到这家福清市超凤家具店大门紧锁。黄女士透露，与她有着相同遭遇的消费者并不在少数，目前已经有一百六十多名受害者加入微信维权群，涉及金额上百万元。

当下记者也多次拨打了该店负责人的电话，但并未接通。

关门前几天还在优惠促销招揽客户

消费者介绍，这家家具店在当地已经经营了好些年，所以有一定的名气，就在关店前几天，店内还推出了优惠促销活动，招揽了不少的客户。

采访现场有消费者拿出了一份聊天记录，据称是家具店销售人员提供的微信工作群信息，上面显示在11月12日超凤家具店老板就表示资金链断裂，他选择破产偷偷跑路。

虽然这份聊天记录还有待核实，但消费者指出11月14日这家家具店还在收取定金，这一个星期还不到门店就关了，有些不合理。针对这一情况，法律人士也进行了分析。

福建师范大学法学院副教授 丁兆增

如果商家在明知自己资金链断裂，或者没有向顾客提供服务或者货物的前提下，仍然收取顾客的定金，这样的行为从民事角度涉嫌欺诈；如果收取的金额较大，有可能构成刑法中的合同诈骗罪，建议顾客报警，请公安机关介入调查了解。

公安、市场监管部门已经介入

对于此事，记者从福清宏路派出所了解到，目前公安部门已经介入了调查。同时，记者也前往了福清宏路市场监督管理所反映情况。工作人员告诉记者，他们在11月17号接到消费者投诉后，也立即介入了此事，多次拨打相关负责人的电话未通后，目前他们也暂时将商家列入经营异常名录。

法律人士也提醒，在进行预付费类型的消费时，一定要选择信誉较高的商家进行消费。出现纠纷时应保留证据，维护自己的合法权益。

目前，已经有消费者们在收集材料准备向人民法院提起诉讼。此前的报道中，帮帮团关注了健身、美容美发、餐饮等行业都存在预充值消费的现象，也提醒大伙儿生活中一定要警惕这样的大额预付款消费，如果要办理预付款，应降低预付额度并妥善保管好与商家签署的相关协议，日后若产生纠纷也能更好的维护自己的权益。